安全法規(guī) Safety regulations
公司論文展
當(dāng)前所在的位置:網(wǎng)站首頁(yè) > 公司論文展事件負(fù)責(zé) 創(chuàng)造客戶(hù)
——數(shù)字倒逼（生產(chǎn)力 成本）
2013年已悄然過(guò)去，我們迎來(lái)了陽(yáng)光眾望的十年輝煌歷程。這十年是眾望創(chuàng)新的十年、奮斗的十年、成功的十年。從眾望創(chuàng)立之初的“立馬就做-坦坦蕩蕩做人，踏踏實(shí)實(shí)做事”到十年歷程后的”陽(yáng)光創(chuàng)新的偉大時(shí)代 ，并聯(lián)評(píng)價(jià)引領(lǐng)工程咨詢(xún)”的戰(zhàn)略確定，這過(guò)程中凝聚了無(wú)數(shù)眾望人集體的智慧和心血。
在即將迎來(lái)的2014年將是眾望更輝煌的一年，我們將把足跡撒向全國(guó)，開(kāi)疆拓域，陽(yáng)光眾望人走向全國(guó)，立足中國(guó)，面向世界，打造中國(guó)NO.1。因此2014年將是極具挑戰(zhàn)的一年，特別是在整個(gè)咨詢(xún)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更激烈，投資將急劇減少的現(xiàn)狀面前，我們只能加強(qiáng)自身素質(zhì)，充實(shí)自己，才能度過(guò)2014年這個(gè)咨詢(xún)業(yè)的寒冬，迎接屬于陽(yáng)光眾望人的春天。
主動(dòng)、真相—眾望人的靈魂
什么是真相？翻開(kāi)新華字典，真相的名詞解釋為“佛教語(yǔ)。猶言本相﹐實(shí)相。后指事物的本來(lái)面目或真實(shí)情況”。 事物的本來(lái)面目及為事實(shí)，在真實(shí)世界中發(fā)生的事情。
陽(yáng)光眾望正是因?yàn)閳?jiān)持了主動(dòng)、真相的正確理念，抄正步，走正道，人在做，天在看，2013年才取得了合同過(guò)億的可喜成績(jī)，現(xiàn)金流充足的可喜成績(jī)，使我們?nèi)俣啾娡说牡讱夂托判母映渥懔恕?/span>
2013陽(yáng)光聚變?cè)?，?jīng)過(guò)陽(yáng)光眾望人不懈的努力眾望職評(píng)的升甲取得了圓滿的成功，實(shí)現(xiàn)了眾望人多年來(lái)的夢(mèng)想。這其中不乏我們主動(dòng)堅(jiān)持真相的努力成果。在升甲第一次審核過(guò)程中，由于我們的投機(jī)取巧，擅自更改檢測(cè)原始記錄單，不堅(jiān)持真相的做法給專(zhuān)家留下了不好的影響。經(jīng)過(guò)此次慘烈的教訓(xùn)，我們明白了真相的重要性。犯錯(cuò)誤并不可怕，可怕的是找各種借口和理由推卸責(zé)任、掩蓋事實(shí)真相。堅(jiān)守真相，我們還要有敢于糾正錯(cuò)誤的勇氣。在接下來(lái)的整改過(guò)程中，我們始終勇于坦誠(chéng)錯(cuò)誤，摒棄一切掩蓋真相的做法，最終獲得了專(zhuān)家一致的好評(píng)。我們真真切切體會(huì)到了勝利的喜悅，感受到了真的只有守正才能出奇。只有我們守住了真理，就會(huì)有奇跡發(fā)生。
一些人編制報(bào)告，沒(méi)有親臨現(xiàn)場(chǎng)或雖然到了現(xiàn)場(chǎng)卻沒(méi)有真實(shí)地反映事實(shí)真相，導(dǎo)致虛假情況發(fā)生，公司及時(shí)給予了徹底糾正。一次次鮮活的事件為我們敲響警鐘：不講真相，弄虛作假其結(jié)果：對(duì)社會(huì)不負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)、對(duì)自己不負(fù)責(zé)，如果危害嚴(yán)重，當(dāng)事人背負(fù)的不只是沉重的罵名，還有可能成為歷史的罪人。
潘總時(shí)常教導(dǎo)我們：技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，賣(mài)的就是規(guī)范。作為因責(zé)任而存在的第三方機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的職責(zé)。我們從事的是與社會(huì)發(fā)展息息相關(guān)的環(huán)保、安全、職業(yè)衛(wèi)生等具有重要意義的事業(yè)。職業(yè)衛(wèi)生關(guān)乎勞動(dòng)者的身體健康和生命安全，也是倍受關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)，我們要對(duì)自己負(fù)責(zé)，要把好關(guān)，才能確實(shí)有益于社會(huì)。在一個(gè)報(bào)告的編制過(guò)程中，可能會(huì)碰到形形色色的業(yè)主，在他們少數(shù)人心里可能會(huì)有一個(gè)想法就是，只要能過(guò)關(guān)，叫我們自己編相關(guān)的數(shù)據(jù)或者說(shuō)資料。而我們作為咨詢(xún)的單位，講的就是把企業(yè)的實(shí)際情況反映出來(lái)，這個(gè)時(shí)候我們就可以將相關(guān)的法律法規(guī)講給業(yè)主聽(tīng)，希望他們理解，能夠?qū)⑵髽I(yè)的實(shí)際情況提供給我們，做到實(shí)實(shí)在在的真相即是對(duì)真相，對(duì)法律法規(guī)及管理部門(mén)敬畏的一種表現(xiàn)。報(bào)告編制過(guò)程中抱著敬畏的心態(tài)，認(rèn)真與業(yè)主溝通交流，虛心向前輩、專(zhuān)家學(xué)習(xí)，結(jié)合具體項(xiàng)目編制具有實(shí)際指導(dǎo)意義的報(bào)告。
我們的工作賦予了我們神圣的使命，要始終保持陽(yáng)光公正的無(wú)私精神、刻苦勤奮的敬業(yè)精神、養(yǎng)成嚴(yán)肅認(rèn)真的科學(xué)態(tài)度，堅(jiān)決抵制掩藏真相的做法，挖掘真相，堅(jiān)持真相。在真相面前，我們要變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”，真相不可能主動(dòng)找上門(mén)來(lái)，需要我們用一顆真摯的心去挖掘，去發(fā)現(xiàn)。
事件負(fù)責(zé)—陽(yáng)光眾望人的標(biāo)尺
事件負(fù)責(zé)制，就是你參與了該事件就要對(duì)事件進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任的制度。不推脫，不閃躲，陽(yáng)光眾望，負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)到底。找理由就是找借口，目標(biāo)導(dǎo)向，只看結(jié)果！
事件負(fù)責(zé)制是一種非常優(yōu)質(zhì)的制度，它很好的體現(xiàn)出責(zé)任和義務(wù),將“落實(shí) 落實(shí) 落實(shí)到底，執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行到位”的企業(yè)文化得到充分反映。能不能負(fù)責(zé)，能否付得起責(zé)，是否主動(dòng)去承擔(dān)責(zé)任，是我們經(jīng)常應(yīng)該自我反省的問(wèn)題。
作為職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)人員，我對(duì)事件負(fù)責(zé)的理解是我們應(yīng)當(dāng)對(duì)公司出具的職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)負(fù)責(zé)，應(yīng)該對(duì)我們的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查記錄負(fù)責(zé)，對(duì)我們出具的評(píng)價(jià)報(bào)告書(shū)負(fù)責(zé)，對(duì)公司的資質(zhì)負(fù)責(zé)，更要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。
事件負(fù)責(zé)就是要求我們?cè)谧雒恳患聲r(shí)都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，公司安排的工作都要認(rèn)真仔細(xì)地去做并且保質(zhì)保量的完成。在日常工作中，有的工作任務(wù)安排給自己一個(gè)人完成，此時(shí)需要有合理的規(guī)劃和安排，提供出可行的方案方法，保證在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前提交符合要求的成果。遇到問(wèn)題時(shí)要認(rèn)真思考解決的思路和技巧，如果自己無(wú)法解決時(shí)要主動(dòng)求助，最終達(dá)到完成工作任務(wù)。工作中仍有許多問(wèn)題的處理需要幾個(gè)人合作才能完成，作為負(fù)責(zé)人時(shí)要認(rèn)真分析每一位合作同事的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)，統(tǒng)籌合理安排工作，將每件事都落實(shí)到人，期間定時(shí)開(kāi)會(huì)討論進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，一起想辦法解決問(wèn)題，共同協(xié)作以保證工作的順利完成。作為協(xié)作人員時(shí)要聽(tīng)從負(fù)責(zé)人的安排，首先做好自己負(fù)責(zé)部分的工作，同時(shí)在其他同事需要幫忙時(shí)及時(shí)提供幫助，共同努力將每件事都做到位，圓滿完成各項(xiàng)工作。
作為一名報(bào)告編制人，當(dāng)接到一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候首先必須在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行如實(shí)的記錄，并且整理好整改措施，企業(yè)根據(jù)整改函進(jìn)行整改，使企業(yè)更符合法律法規(guī)的要求。在編寫(xiě)報(bào)告的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)有業(yè)主資料提供不齊全，此時(shí)，作為項(xiàng)目的評(píng)價(jià)人員，一定要負(fù)起責(zé)任，主動(dòng)與業(yè)主交流借閱相關(guān)資料，需要自己主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)，并且在業(yè)主不懂的情況下，給予指導(dǎo)，最后在雙方的合作的情況下才能達(dá)到任務(wù)順利完成。在整個(gè)過(guò)程中必須認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任，是協(xié)助業(yè)主進(jìn)行整改和收集資料，并且如實(shí)地編寫(xiě)報(bào)告，揭示真相。
創(chuàng)造客戶(hù)—陽(yáng)光眾望人的職責(zé)
公司成立有創(chuàng)造客戶(hù)部，但要實(shí)現(xiàn)“開(kāi)疆拓域、轉(zhuǎn)型升級(jí)”不僅僅是創(chuàng)造客戶(hù)部的事情，而是我們每一個(gè)眾望人不可推卸的責(zé)任。作為咨詢(xún)行業(yè)，客戶(hù)就是我們的服務(wù)對(duì)象，我們的服務(wù)質(zhì)量直接決定著客戶(hù)對(duì)我們的認(rèn)可程度。服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在我們的資質(zhì)范圍、出具的報(bào)告質(zhì)量、對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的指導(dǎo)意義等方面。
作為陽(yáng)光眾望的一份子，深入學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,汲取公司文化的精髓，通過(guò)對(duì)眾望文化持之以恒的學(xué)習(xí)和宣傳，讓其貫通我們每一個(gè)眾望人，在我們與客戶(hù)交流過(guò)程中，無(wú)形之中將我們眾望的文化精髓傳遞給我們的客戶(hù)。讓客戶(hù)讓更多的人了解眾望，信賴(lài)眾望，正能量傳遞眾望，這是我們創(chuàng)造客戶(hù)的基石。
陽(yáng)光眾望眾多的資質(zhì)能為企業(yè)提供一站式服務(wù)，這是我們最大的優(yōu)勢(shì)。因此即使面對(duì)咨詢(xún)行業(yè)的寒冬來(lái)臨，我們也無(wú)所畏懼。因?yàn)槲覀円呀?jīng)提前做好了的充分的準(zhǔn)備，我們不僅有已經(jīng)發(fā)展成熟的安評(píng)、環(huán)評(píng)、職評(píng)、水保等技術(shù)服務(wù)，而且在接下來(lái)還在水保監(jiān)測(cè)、環(huán)境監(jiān)理、工程設(shè)計(jì)等新的領(lǐng)域中涉及。“并聯(lián)評(píng)價(jià)”為我們的創(chuàng)造客戶(hù)提供了良好的基石和保障。
作為一名評(píng)價(jià)人員，以規(guī)范的技術(shù)服務(wù)來(lái)為建設(shè)項(xiàng)目提出指導(dǎo)性的建議，減少建設(shè)項(xiàng)目在職業(yè)衛(wèi)生方面的隱患，為生產(chǎn)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境——這就是我創(chuàng)造客戶(hù)的一種方式。在陽(yáng)光眾望這個(gè)大家庭中，有很多陽(yáng)光的行為及陽(yáng)光的人創(chuàng)造客戶(hù)的方式值得我好好的學(xué)習(xí)。特別是眾望副總（沈蓉）創(chuàng)造客戶(hù)的激情深深的感染了我，只要一逮住機(jī)會(huì)她就會(huì)慷慨激昂的向客戶(hù)宣傳公司的先進(jìn)文化理念，宣傳我們的取得的輝煌的戰(zhàn)績(jī)；積極的邀請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家、客戶(hù)蒞臨公司指導(dǎo)，讓其對(duì)陽(yáng)光眾望有更全面的認(rèn)識(shí)。當(dāng)客戶(hù)有問(wèn)題需要咨詢(xún)和解決時(shí)，都會(huì)第一時(shí)間去尋求她的幫助，因此也獲得了“熱心沈大姐”的稱(chēng)號(hào)。
當(dāng)潘總提出“全員營(yíng)銷(xiāo)”這個(gè)概念時(shí)，就是對(duì)陽(yáng)光眾望每個(gè)人都提出了要全員創(chuàng)造客戶(hù)的要求。這不僅為公司贏得了更多的客戶(hù)，也是為我們每個(gè)人贏得了機(jī)會(huì)。只要我們堅(jiān)守我們主動(dòng)、真相的靈魂，恪守事件負(fù)責(zé)的標(biāo)尺，就會(huì)創(chuàng)造不斷的客戶(hù)。公司會(huì)嚴(yán)格監(jiān)督我們執(zhí)行“全員創(chuàng)造客戶(hù)”這個(gè)理念，每個(gè)人都具有創(chuàng)造客戶(hù)的指標(biāo)，這樣在就會(huì)再全員中形成一種營(yíng)銷(xiāo)的氛圍，使公司的業(yè)績(jī)上升到一個(gè)新的平臺(tái)。
2014年將是充滿了希望和挑戰(zhàn)的一年。只要我們每一位陽(yáng)光眾望人不斷地規(guī)范自己的行為和思想，做到主動(dòng)OK、主動(dòng)反省、主動(dòng)健康、主動(dòng)敬畏、主動(dòng)坦誠(chéng)、主動(dòng)陽(yáng)光、主動(dòng)謙恭、主動(dòng)感恩、主動(dòng)奉獻(xiàn)、主動(dòng)守正出奇，在潘總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，共同努力，我們眾望公司和每一位員工都將會(huì)在新的一年里取得長(zhǎng)足發(fā)展、共同進(jìn)步。我相信明年此時(shí)，我們的職業(yè)衛(wèi)生甲級(jí)團(tuán)隊(duì)將在全國(guó)的職業(yè)衛(wèi)生評(píng)價(jià)行業(yè)中獨(dú)占鰲頭。
只要我們?cè)趯?shí)際工作中堅(jiān)守真相、用事件負(fù)責(zé)制來(lái)作為我們工作的標(biāo)尺、隨時(shí)牢記我們作為眾望的主人，應(yīng)該時(shí)刻宣傳眾望的理念；控制好我們的生產(chǎn)成本、用數(shù)字倒逼的信念去工作、去創(chuàng)造、去拼搏，我們一定會(huì)戰(zhàn)勝即將來(lái)臨的寒冬，迎來(lái)一個(gè)充滿生機(jī)的春天。
職業(yè)健康部 黃梅
